อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

เอกสารนี้กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตความรับผิดชอบระหว่างคุณกับ thb38 ทั้งหมด การเปิดบัญชีหรือทำรายการฝาก-ถอนใด ๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมบัญชีและการทำรายการรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
thb38 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับบัญชี ติดต่อทีมดูแลบัญชีของเราได้โดยตรง เราดูแลเรื่องข้อสงสัยด้านนโยบาย การตรวจสอบรายการ และการขอแก้ไขข้อมูลบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

ทีมออนไลน์

Live Chat

แชทสดกับทีมดูแลบัญชีได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือบันทึกการสื่อสารอย่างเป็นทางการ

Telegram

ติดต่อผ่าน Telegram สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายบัญชีและการทำรายการผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ

ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

thb38 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชีหลายชั้น รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธนาคารจัดเก็บแบบเข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย ซึ่งสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัย OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องยืนยันด้วย OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินจัดเก็บตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอดูหรือลบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอแก้ไข

ยื่นคำขอแก้ไขชื่อ ข้อมูลธนาคาร หรืออีเมลผ่านทีมดูแลบัญชีพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

นโยบาย Cookies

เราใช้ Cookies เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ thb38

ด้านล่างนี้คือคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้โดยตรงผ่าน Live Chat หรืออีเมล

ข้อกำหนดครอบคลุมทุกการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการโอนผ่านธนาคารทั่วไป แต่ละช่องทางมีเงื่อนไขการยืนยันตัวตนที่แตกต่างกัน

เราส่งแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนข้อกำหนดใหม่มีผล หากใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเตือน ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว

ได้ คุณยื่นคำขอผ่านทีมดูแลบัญชีพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์การเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่าน Live Chat หรืออีเมลพร้อมชี้แจงข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะแจ้งสาเหตุและขั้นตอนการตรวจสอบให้คุณทราบโดยตรง

แต่ละคนสร้างได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำซ้อนถือว่าละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับพร้อมอายัดยอดคงเหลือจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

หลักการหลักเหมือนกัน แต่การเข้าถึงบางฟีเจอร์และสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น ผู้ใช้ใน Udon Thani และพื้นที่อื่น ๆ อาจมีเงื่อนไขเฉพาะที่แตกต่างกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต