อ้างอิง

เปิดคำถามที่คุณถามเข้ามามากที่สุด

ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต เราเรียบเรียงไว้ให้ตอบได้ตรงจุด ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาเอง

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWalletSCB Easyช่องทางซัพพอร์ตคำถามเรื่องบัญชี
thb38 เปิดคำถามที่คุณถามเข้ามามากที่สุด
thb38 เข้าใจวิธีใช้งาน thb38 ผ่านคำถามจริง

เข้าใจวิธีใช้งาน thb38 ผ่านคำถามจริง

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาเราแบ่งได้เป็นสามกลุ่มหลัก ได้แก่ เรื่องบัญชีและการสมัคร เรื่องการเงิน และเรื่องการใช้งานแพลตฟอร์มบนมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณเปิดแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วโอนตามเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งหลักฐานซ้ำ ส่วนการถอนเงินนั้น ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อปกป้องเงินของคุณ คำถามเรื่องการใช้งานบนมือถือก็เป็นที่ถามบ่อย เช่น ผู้ใช้ใน Hat Yai ที่เข้าผ่านเบราว์เซอร์มือถือและต้องการสลับไปดูตลาดเดิมพันฟุตบอลระหว่างรอผล ระบบรองรับได้โดยไม่ต้องโหลดแอปแยก ทุกคำถามในหน้านี้มาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นถามเข้ามาจริง ไม่ใช่เนื้อหาที่แต่งขึ้น

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลบริการ FAQ

สิ่งที่คุณตรวจสอบได้จากหน้าคำถามที่พบบ่อย

3 ช่องทาง
การชำระเงินในประเทศที่รองรับ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
ภาษาไทย
ภาษาหลักที่ใช้ในระบบและช่องทางซัพพอร์ต
มือถือ & เว็บ
เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและบัญชีได้ทุกอุปกรณ์
ทำไมต้องเลือก THB38

สิ่งที่ทำให้คุณวางใจ thb38 ได้

เราสร้าง thb38 มาเพื่อนักเดิมพันไทยโดยเฉพาะ ตั้งแต่ระบบฝาก-ถอนที่รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการดูแลบัญชีที่ทำผ่านมือถือได้ทุกขั้นตอน ความปลอดภัยของข้อมูลและเงินในบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ทุกการเชื่อมต่อเข้าสู่ระบบถูกเข้ารหัสด้วย SSL และขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ช่องทางซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องโดยตรง ไม่ต้องผ่านระบบอัตโนมัติที่ตอบไม่ตรงประเด็น

การเข้ารหัส SSL

ทุกหน้าและทุกธุรกรรมถูกป้องกันด้วย SSL ข้อมูลบัญชีและรายการโอนเงินของคุณไม่รั่วไหลออกสู่ภายนอก

ยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งตรงมายังมือถือของคุณ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องแปลงสกุลเงินหรือผ่านบัญชีกลางที่ไม่โปร่งใส

ซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมช่วยเหลือบัญชีพูดภาษาไทย รับเรื่องโดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล ไม่ใช่บอทที่วนตอบคำถามเดิม

ช่องทางความช่วยเหลือ

ติดต่อทีมงาน thb38 เมื่อหาคำตอบไม่พบ

ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในหน้าคำถามที่พบบ่อย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝากเงินผ่าน PromptPay ที่ยังไม่เข้าบัญชี การถอนเงินที่ติดขั้นตอนยืนยัน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการเดิมพันกีฬาและคาสิโนสด ส่งข้อความมาได้เลย ทีมงานจะดูรายละเอียดบัญชีของคุณและตอบกลับพร้อมคำแนะนำที่ใช้ได้จริง

Live Chat แชทสดบนเว็บไซต์และแอปมือถือ รองรับภาษาไทย ตอบกลับทันทีระหว่างที่เปิดให้บริการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาบัญชีหรือการฝาก-ถอนมาทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลโดยตรง
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาการยืนยันตัวตนหรือรหัสผ่าน แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

รวมคำถามที่นักเดิมพันไทยส่งมาให้ทีมซัพพอร์ตของเราซ้ำๆ ตั้งแต่เรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน ถ้าไม่เจอคำตอบที่ตรงใจ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ด้านล่างของหน้า

เปิดเมนูฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay แล้วระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์ปลายทาง โอนจากแอปธนาคารหรือ Wallet แล้วยืนยันสลิป เครดิตจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบยอดเสร็จ

การถอนผ่าน SCB Easy จะถูกตรวจสอบโดยทีมการเงินก่อนโอน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ส่งคำขอและปริมาณรายการในแต่ละวัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อรายการอนุมัติแล้ว

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้กับบัญชี ใส่รหัสนั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า thb38 ระบบปรับหน้าจออัตโนมัติสำหรับมือถือ รองรับทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

RTP จะแสดงในหน้าข้อมูลเกม แต่เฉพาะเกมที่ผู้ให้บริการอย่าง Pragmatic Play หรือ PG Soft เปิดเผยตัวเลขนั้นไว้ เกมที่ไม่มีข้อมูลนี้จะไม่แสดงตัวเลข

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพูดภาษาไทยและรับเรื่องโดยตรง ไม่ผ่านระบบอัตโนมัติ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต